Bezpłatny
0 €/ miesiąc
Do testowania procesu lub obsługi bardzo małej liczby zgłoszeń.
- 25 nowych zgłoszeń miesięcznie
- 1 aktywnych skrzynek odbiorczych
- 1 aktywnych automatyzacji
- 5 opublikowanych artykułów
- 0 dodatkowych użytkowników
Przejrzyste plany
Wybierz miesięczny limit bez płacenia za zbędne komplikacje
Każdy plan obejmuje podstawowy proces obsługi. Różnią się dostępnym limitem, dopasowanym do potrzeb firmy.
Bez zobowiązańJasne limityHistoria nie jest usuwana przy przejściu na niższy plan
Podstawowy
€1.99/ miesiąc
Dla osób prowadzących jednoosobową działalność i małych zespołów korzystających z jednego kanału.
- 250 nowych zgłoszeń miesięcznie
- 1 aktywnych skrzynek odbiorczych
- 5 aktywnych automatyzacji
- 50 opublikowanych artykułów
- 0 dodatkowych użytkowników
Plus
€4.99/ miesiąc
Dla firm z kilkoma skrzynkami odbiorczymi i większym zakresem automatyzacji.
- 2,000 nowych zgłoszeń miesięcznie
- 3 aktywnych skrzynek odbiorczych
- 25 aktywnych automatyzacji
- 500 opublikowanych artykułów
- 0 dodatkowych użytkowników
Pro
€9.99/ miesiąc
Dla firm obsługujących większą liczbę zgłoszeń, kanałów i współpracowników.
- 10,000 nowych zgłoszeń miesięcznie
- 10 aktywnych skrzynek odbiorczych
- 100 aktywnych automatyzacji
- 5,000 opublikowanych artykułów
- 5 dodatkowych użytkowników
Właściciel nie jest liczony jako dodatkowy użytkownik. Miesięczne limity zgłoszeń są określane na podstawie daty utworzenia i obejmują zgłoszenia o dowolnym statusie.
Pełne porównanie
Limity w poszczególnych planach
Wybierz plan na podstawie przewidywanej liczby zgłoszeń tworzonych w miesiącu kalendarzowym.
| Limit | Bezpłatny | Podstawowy | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Zgłoszenia utworzone w miesiącu | 25 | 250 | 2,000 | 10,000 |
| Aktywne skrzynki odbiorcze | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Aktywne automatyzacje | 1 | 5 | 25 | 100 |
| Opublikowane artykuły | 5 | 50 | 500 | 5,000 |
| Dodatkowi użytkownicy | 0 | 0 | 0 | 5 |
| Portal klienta | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Umowy SLA i raporty | Tak | Tak | Tak | Tak |
Jak stosowane są limity
Przewidywalne limity
Sprawdź, co jest uwzględniane, kiedy limity się odnawiają i co dzieje się po zmianie planu.
Zgłoszenia są przypisywane do miesiąca utworzenia
Licznik zeruje się na początku każdego miesiąca kalendarzowego. Zamknięcie lub ponowne otwarcie zgłoszenia nie powoduje ponownego naliczenia.
Właściciel nie zajmuje miejsca
Do limitu pięciu użytkowników w planie Pro wliczają się tylko dodatkowi współpracownicy.
Zawieszenie można cofnąć
Po przejściu na niższy plan skrzynki odbiorcze, reguły lub artykuły przekraczające limit zostają zawieszone, ale historia nie jest usuwana.
Pytania dotyczące planów
Przed wyborem
Czy można później zmienić plan?
Tak. W razie zmiany potrzeb można zwiększyć lub zmniejszyć limit.
Co oznacza „nowych zgłoszeń miesięcznie”?
Każde zgłoszenie jest przypisywane do miesiąca kalendarzowego na podstawie daty utworzenia, niezależnie od jego bieżącego statusu.
Czy użytkownicy są uwzględnieni w każdym planie?
Właściciel jest zawsze uwzględniony. W planie Pro można dodać maksymalnie pięciu dodatkowych użytkowników.
Co się stanie po osiągnięciu limitu?
Nie można utworzyć ani aktywować kolejnego elementu tego typu do czasu zwolnienia miejsca lub przejścia na wyższy plan.
Czy po przejściu na niższy plan utracę informacje?
Nie. Elementy przekraczające limit są odwracalnie zawieszane, a historia zostaje zachowana.
Zacznij od planu dopasowanego do obecnych potrzeb
Zwiększaj limit wraz z rozwojem obsługi.