Gratis
0 €/ bulan
Untuk menguji alur kerja atau menangani volume yang sangat rendah.
- 25 tiket baru per bulan
- 1 kotak masuk aktif
- 1 otomatisasi aktif
- 5 artikel yang diterbitkan
- 0 pengguna tambahan
Paket transparan
Pilih kapasitas bulanan tanpa membayar kompleksitas yang tidak Anda perlukan
Setiap paket menyediakan alur kerja dukungan yang esensial. Perbedaannya terletak pada kapasitas yang tersedia untuk setiap bisnis.
Tanpa keterikatanBatas yang jelasRiwayat tidak dihapus saat Anda menurunkan paket
Basic
€1.99/ bulan
Untuk pekerja mandiri dan tim kecil dengan satu kanal.
- 250 tiket baru per bulan
- 1 kotak masuk aktif
- 5 otomatisasi aktif
- 50 artikel yang diterbitkan
- 0 pengguna tambahan
Plus
€4.99/ bulan
Untuk bisnis dengan beberapa kotak masuk dan lebih banyak otomatisasi.
- 2,000 tiket baru per bulan
- 3 kotak masuk aktif
- 25 otomatisasi aktif
- 500 artikel yang diterbitkan
- 0 pengguna tambahan
Pro
€9.99/ bulan
Untuk operasional dengan volume, kanal, dan kolaborator yang lebih besar.
- 10,000 tiket baru per bulan
- 10 kotak masuk aktif
- 100 otomatisasi aktif
- 5,000 artikel yang diterbitkan
- 5 pengguna tambahan
Pemilik tidak dihitung sebagai pengguna tambahan. Batas tiket bulanan ditentukan berdasarkan tanggal pembuatan dan mencakup semua status.
Perbandingan lengkap
Kapasitas setiap paket
Pilih berdasarkan volume yang Anda perkirakan akan dibuat dalam satu bulan kalender.
| Kapasitas | Gratis | Basic | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Tiket yang dibuat per bulan | 25 | 250 | 2,000 | 10,000 |
| Kotak masuk aktif | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Otomatisasi aktif | 1 | 5 | 25 | 100 |
| Artikel yang diterbitkan | 5 | 50 | 500 | 5,000 |
| Pengguna tambahan | 0 | 0 | 0 | 5 |
| Portal pelanggan | Ya | Ya | Ya | Ya |
| SLA dan laporan | Ya | Ya | Ya | Ya |
Cara kerja batas
Batas yang dirancang agar mudah diprediksi
Ketahui apa yang dihitung, kapan batas diatur ulang, dan apa yang terjadi saat Anda mengganti paket.
Tiket dihitung berdasarkan bulan pembuatannya
Penghitung diatur ulang setiap bulan kalender. Menutup atau membuka kembali tiket tidak membuatnya dihitung lagi.
Pemilik tidak menggunakan kursi pengguna
Hanya kolaborator tambahan yang dihitung dalam batas lima pengguna pada paket Pro.
Penangguhan dapat dibatalkan
Saat menurunkan paket, kotak masuk, aturan, atau artikel yang melebihi batas akan ditangguhkan; riwayat tidak dihapus.
Pertanyaan tentang paket
Sebelum memilih
Dapatkah saya mengganti paket nanti?
Ya. Tingkatkan atau kurangi kapasitas sesuai perubahan kebutuhan Anda.
Apa arti “tiket baru per bulan”?
Setiap tiket dihitung berdasarkan tanggal pembuatannya dalam bulan kalender, terlepas dari statusnya saat ini.
Apakah setiap paket sudah mencakup pengguna?
Pemilik selalu disertakan. Pengguna tambahan tersedia pada paket Pro, hingga lima pengguna.
Apa yang terjadi jika saya mencapai batas?
Anda tidak dapat membuat atau mengaktifkan item tersebut lagi sampai Anda mengosongkan kapasitas atau meningkatkan paket.
Apakah saya kehilangan informasi saat menurunkan paket?
Tidak. Item yang melebihi batas akan ditangguhkan sementara dan dapat diaktifkan kembali; riwayat tetap tersimpan.
Mulai dengan paket yang sesuai untuk kebutuhan Anda saat ini
Tingkatkan kapasitas kapan saja seiring bertambahnya kebutuhan dukungan Anda.