Gratuito
0 €/ mese
Per testare il flusso di lavoro o gestire volumi molto ridotti.
- 25 nuovi ticket al mese
- 1 caselle di posta attive
- 1 automazioni attive
- 5 articoli pubblicati
- 0 utenti aggiuntivi
Piani trasparenti
Scegli la capacità mensile senza pagare la complessità
Ogni piano include il flusso di lavoro essenziale per l'assistenza. La differenza sta nella capacità disponibile per ogni attività.
Nessun vincoloLimiti chiariLa cronologia non viene eliminata quando si passa a un piano inferiore
Base
€1.99/ mese
Per lavoratori autonomi e piccoli team con un unico canale.
- 250 nuovi ticket al mese
- 1 caselle di posta attive
- 5 automazioni attive
- 50 articoli pubblicati
- 0 utenti aggiuntivi
Plus
€4.99/ mese
Per attività con diverse caselle di posta e maggiore automazione.
- 2,000 nuovi ticket al mese
- 3 caselle di posta attive
- 25 automazioni attive
- 500 articoli pubblicati
- 0 utenti aggiuntivi
Pro
€9.99/ mese
Per attività con maggiori volumi, più canali e collaboratori.
- 10,000 nuovi ticket al mese
- 10 caselle di posta attive
- 100 automazioni attive
- 5,000 articoli pubblicati
- 5 utenti aggiuntivi
Il proprietario non viene conteggiato come utente aggiuntivo. I limiti mensili dei ticket si basano sulla data di creazione e includono ogni stato.
Confronto completo
Capacità di ogni piano
Scegli in base al volume che prevedi di creare durante un mese di calendario.
| Capacità | Gratuito | Base | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Ticket creati al mese | 25 | 250 | 2,000 | 10,000 |
| Caselle di posta attive | 1 | 1 | 3 | 10 |
| Automazioni attive | 1 | 5 | 25 | 100 |
| Articoli pubblicati | 5 | 50 | 500 | 5,000 |
| Utenti aggiuntivi | 0 | 0 | 0 | 5 |
| Portale clienti | Sì | Sì | Sì | Sì |
| SLA e report | Sì | Sì | Sì | Sì |
Come si applicano i limiti
Limiti pensati per essere prevedibili
Scopri cosa viene conteggiato, quando si azzera e cosa succede quando cambi piano.
I ticket vengono conteggiati in base al mese di creazione
Il contatore si azzera ogni mese di calendario. Chiudere o riaprire un ticket non lo fa conteggiare di nuovo.
Il proprietario non occupa un posto
Solo i collaboratori aggiuntivi concorrono al limite di cinque utenti del piano Pro.
La sospensione è reversibile
Quando passi a un piano inferiore, le caselle di posta, le regole o gli articoli oltre il limite vengono sospesi; la cronologia non viene eliminata.
Domande sui piani
Prima di scegliere
Posso cambiare piano in un secondo momento?
Sì. Aumenta o riduci la capacità quando cambiano le tue esigenze.
Che cosa significa “nuovi ticket al mese”?
Ogni ticket viene conteggiato in base alla data di creazione nel mese di calendario, indipendentemente dallo stato attuale.
Gli utenti sono inclusi in tutti i piani?
Il proprietario è sempre incluso. Gli utenti aggiuntivi sono disponibili nel piano Pro, fino a un massimo di cinque.
Cosa succede se raggiungo un limite?
Non puoi creare o attivare altri elementi di quel tipo finché non liberi capacità o non passi a un piano superiore.
Perdo informazioni quando passo a un piano inferiore?
No. Gli elementi oltre il limite vengono sospesi in modo reversibile e la cronologia viene conservata.
Inizia con il piano adatto alle tue esigenze di oggi
Aumenta la capacità ogni volta che cresce il tuo servizio di assistenza.