الباقة المجانية
0 €/ شهريًا
لاختبار سير العمل أو التعامل مع حجم منخفض جدًا من الطلبات.
- 25 تذاكر جديدة شهريًا
- 1 صناديق وارد نشطة
- 1 عمليات أتمتة نشطة
- 5 مقالات منشورة
- 0 مستخدمون إضافيون
باقات واضحة
تتشارك جميع الباقات سير عمل الدعم الأساسي، ويكمن الاختلاف في السعة المتاحة لكل نشاط تجاري.
0 €/ شهريًا
لاختبار سير العمل أو التعامل مع حجم منخفض جدًا من الطلبات.
€1.99/ شهريًا
للعاملين لحسابهم الخاص والفرق الصغيرة التي تستخدم قناة واحدة.
€4.99/ شهريًا
للشركات التي تستخدم عدة صناديق وارد وتحتاج إلى مزيد من الأتمتة.
€9.99/ شهريًا
للعمليات ذات حجم أكبر وقنوات متعددة وعدد أكبر من المتعاونين.
لا يُحتسب المالك مستخدمًا إضافيًا. تُحتسب الحدود الشهرية للتذاكر حسب تاريخ إنشائها، وتشمل التذاكر بجميع حالاتها.
مقارنة كاملة
اختر الباقة بناءً على حجم المحتوى الذي تتوقع إنشاءه خلال شهر تقويمي.
| السعة | الباقة المجانية | الأساسية | بلس | احترافي |
|---|---|---|---|---|
| التذاكر المُنشأة شهريًا | 25 | 250 | 2,000 | 10,000 |
| صناديق الوارد النشطة | 1 | 1 | 3 | 10 |
| عمليات الأتمتة النشطة | 1 | 5 | 25 | 100 |
| المقالات المنشورة | 5 | 50 | 500 | 5,000 |
| المستخدمون الإضافيون | 0 | 0 | 0 | 5 |
| بوابة العملاء | نعم | نعم | نعم | نعم |
| اتفاقيات مستوى الخدمة والتقارير | نعم | نعم | نعم | نعم |
كيفية تطبيق الحدود
تعرّف على ما يُحتسب، ومتى تُعاد تهيئة الحدود، وما يحدث عند تغيير الباقة.
يُعاد ضبط العداد في بداية كل شهر تقويمي. لا يؤدي إغلاق التذكرة أو إعادة فتحها إلى احتسابها مرة أخرى.
يُحتسب المتعاونون الإضافيون فقط ضمن حد خمسة مستخدمين في الباقة الاحترافية.
عند خفض الباقة، تُعلّق صناديق الوارد أو القواعد أو المقالات التي تتجاوز الحد، ولا يُحذف السجل.
أسئلة حول الباقات
نعم. يمكنك زيادة السعة أو خفضها مع تغيّر احتياجاتك.
تُحتسب كل تذكرة حسب تاريخ إنشائها في الشهر التقويمي، بصرف النظر عن حالتها الحالية.
المالك مشمول دائمًا. يتوفر مستخدمون إضافيون في الباقة الاحترافية، بحد أقصى خمسة مستخدمين.
لا يمكنك إنشاء عناصر إضافية من النوع نفسه أو تفعيلها حتى تحرر سعة أو ترقي الباقة.
لا. تُعلّق العناصر التي تتجاوز الحد مع إمكانية استئنافها، ويظل السجل محفوظًا.