مكتب مساعدة للشركات الصغيرة

دعم عملاء احترافي دون تطبيق معقّد

ابدأ بعملية سهلة الاعتماد، وأضف سعةً إضافية فقط عندما يزداد حجم الطلبات.

1

ابدأ في بضع خطوات

اضبط صندوق بريد واحدًا، وانشر النموذج، وابدأ بتسجيل الطلبات.

  • لا حاجة إلى تثبيت محلي
  • حالات وأولويات قابلة للضبط
  • الباقة المجانية للتحقق من سير العمل
2

نسّق عمل فريق صغير

تمنع الرؤية المشتركة تكرار الردود ونسيان الطلبات.

  • مسؤول محدد
  • ملاحظات داخلية
  • سجل مشترك
3

توسّع ضمن حدود واضحة

تزيد الباقات عدد التذاكر وصناديق البريد وعمليات الأتمتة والمقالات دون تغيير الأدوات.

  • من 25 إلى 10,000 تذكرة شهريًا
  • ما يصل إلى 10 صناديق بريد
  • غيّر الباقة دون حذف السجل

الأسئلة الشائعة

هل يناسب النشاط التجاري الفردي؟

نعم. تناسب الباقتان المجانية والأساسية أحجام الطلبات المنخفضة وصندوق بريد واحدًا.

هل أحتاج إلى موظفين تقنيين؟

لا. يُجرى الإعداد من لوحة التحكم على الويب.

هل يمكنني إضافة متعاونين؟

تتيح باقة Pro إضافة ما يصل إلى خمسة مستخدمين إضافيين، ولا يُحتسب المالك ضمنهم.

نظّم الدعم باستخدام Ticket.coffee

اختبر سير العمل بالكامل مع ما يصل إلى 25 تذكرة جديدة شهريًا.

ابدأ مجانًا