小規模企業向けヘルプデスク

複雑な導入なしで、プロフェッショナルな顧客サポートを実現

導入しやすいプロセスから始め、リクエスト量の増加に応じて必要なときだけ対応力を高められます。

1

数ステップで開始

メールボックスを1つ設定してフォームを公開し、リクエストの記録を始められます。

  • ローカルへのインストール不要
  • ステータスと優先度を設定可能
  • ワークフローの検証に使える無料プラン
2

小規模チームをまとめて管理

共有ビューで、返信の重複やリクエストへの対応漏れを防げます。

  • 担当者を表示
  • 内部メモ
  • 共有履歴
3

予測可能な上限で拡張

ツールを変えずに、プランを変更してチケット数、メールボックス数、自動化、記事数を増やせます。

  • 月25件から10,000件までのチケット
  • 最大10個のメールボックス
  • 履歴を削除せずにプランを変更

よくある質問

個人事業主でも利用できますか?

はい。無料プランとBasicは、少量のリクエストとメールボックス1つでの利用に適しています。

技術担当者は必要ですか?

いいえ。設定はウェブダッシュボードで行えます。

共同作業者を追加できますか?

Proでは追加ユーザーを最大5人まで登録できます。オーナーは人数に含まれません。

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月間最大25件の新規チケットで、一連のワークフローをお試しいただけます。

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