In een paar stappen van start
Configureer één mailbox, publiceer het formulier en leg aanvragen vast.
- Geen lokale installatie
- Configureerbare statussen en prioriteiten
- Gratis abonnement om de werkwijze te valideren
Helpdesk voor kleine bedrijven
Professionele klantenservice zonder ingewikkelde implementatie
Begin met een proces dat eenvoudig in te voeren is en voeg pas capaciteit toe wanneer het aantal aanvragen toeneemt.
Werk samen met een klein team
Eén gedeeld overzicht voorkomt dubbele antwoorden en vergeten aanvragen.
- Zichtbare verantwoordelijke
- Interne notities
- Gedeelde geschiedenis
Groeien met voorspelbare limieten
Met abonnementen krijg je meer supporttickets, mailboxen, automatiseringen en artikelen, zonder van hulpmiddel te hoeven wisselen.
- Van 25 tot 10.000 supporttickets per maand
- Tot 10 mailboxen
- Wijzig je abonnement zonder de geschiedenis te verwijderen
Veelgestelde vragen
Werkt dit voor een eenmanszaak?
Ja. Free en Basic zijn geschikt voor kleine aantallen en één mailbox.
Heb ik technisch personeel nodig?
Nee. Je configureert alles in het webdashboard.
Kan ik samenwerkers toevoegen?
Pro biedt ruimte voor maximaal vijf extra gebruikers; de eigenaar telt niet mee.
Organiseer je support met Ticket.coffee
Test de volledige workflow met maximaal 25 nieuwe tickets per maand.