Démarrez en quelques étapes
Configurez une boîte de réception, publiez le formulaire et commencez à enregistrer les demandes.
- Aucune installation locale
- Statuts et priorités configurables
- L’offre gratuite pour valider le processus
Centre d’assistance pour les petites entreprises
Une assistance client professionnelle sans déploiement complexe
Commencez par un processus facile à adopter et augmentez votre capacité uniquement lorsque le volume de demandes augmente.
Coordonnez une petite équipe
Une vue partagée évite les réponses en double et les demandes oubliées.
- Responsable clairement identifié
- Notes internes
- Historique partagé
Développez votre activité avec des limites prévisibles
Les offres augmentent le nombre de tickets, de boîtes de réception, d’automatisations et d’articles sans changer d’outil.
- De 25 à 10 000 tickets par mois
- Jusqu’à 10 boîtes de réception
- Changez d’offre sans supprimer l’historique
Questions fréquemment posées
Est-ce adapté à un travailleur indépendant ?
Oui. Les offres gratuite et Basic conviennent aux faibles volumes et à une seule boîte de réception.
Ai-je besoin de personnel technique ?
Non. La configuration s’effectue dans le tableau de bord en ligne.
Puis-je ajouter des collaborateurs ?
L’offre Pro permet d’ajouter jusqu’à cinq utilisateurs supplémentaires ; le propriétaire n’est pas comptabilisé.
Organisez votre assistance avec Ticket.coffee
Testez l’ensemble du processus avec jusqu’à 25 nouveaux tickets par mois.