Comece em poucos passos
Configure uma caixa de correio, publique o formulário e comece a registar pedidos.
- Sem instalação local
- Estados e prioridades configuráveis
- Plano gratuito para validar o fluxo de trabalho
Serviço de suporte para pequenas empresas
Apoio profissional ao cliente sem uma implementação complexa
Comece com um processo fácil de adotar e aumente a capacidade apenas quando o volume de pedidos aumentar.
Coordene uma equipa pequena
Uma vista partilhada evita respostas duplicadas e pedidos esquecidos.
- Responsável visível
- Notas internas
- Histórico partilhado
Cresça com limites previsíveis
Os planos permitem aumentar o número de pedidos de suporte, caixas de correio, automatizações e artigos sem mudar de ferramentas.
- De 25 a 10 000 pedidos de suporte por mês
- Até 10 caixas de correio
- Mude de plano sem eliminar o histórico
Perguntas frequentes
Funciona para um trabalhador independente?
Sim. Os planos gratuito e Basic são adequados para volumes reduzidos e uma única caixa de correio.
É necessário pessoal técnico?
Não. A configuração é feita no painel de controlo Web.
É possível adicionar colaboradores?
O plano Pro permite até cinco utilizadores adicionais; o proprietário não é contabilizado.
Organize o suporte com Ticket.coffee
Teste o fluxo de trabalho completo com até 25 novos pedidos de suporte por mês.