Helpdesk für kleine Unternehmen
Beginnen Sie mit einem leicht einzuführenden Prozess und erweitern Sie die Kapazitäten erst, wenn das Anfragevolumen wächst.
Richten Sie ein Postfach ein, veröffentlichen Sie das Formular und beginnen Sie mit der Erfassung von Anfragen.
Eine gemeinsame Ansicht verhindert doppelte Antworten und vergessene Anfragen.
Mit den Tarifen können Sie die Anzahl der Support-Tickets, Postfächer, Automatisierungen und Artikel erhöhen, ohne das Werkzeug wechseln zu müssen.
Ja. Der kostenlose Tarif und der Basistarif eignen sich für geringe Volumina und ein einzelnes Postfach.
Nein. Die Konfiguration erfolgt im Web-Dashboard.
Im Pro-Tarif sind bis zu fünf zusätzliche Benutzer möglich; der Inhaber wird nicht mitgezählt.
Testen Sie den vollständigen Ablauf mit bis zu 25 neuen Support-Tickets pro Monat.
